Kenko Patto

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Lagoa Santa - MG

17/04/2014 às 10:18

ID: 8577117

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Bom dia, gostaria de informar que já tentei contato com a empresa e ate o momento não obtivemos resposta.

Comprei um colchão com o representante Corrêa &Mól em Belo Horizonte em 26/10/*******. Venho recorrendo a ele durante esse período por motivos de dores na coluna e lombar eu e meu marido Enrico Negri. Fizemos outros testes em outros colchoes e a dor passou. Quando retorna ao colchão da Kenko as dores voltam. Fizemos um controle com o ortopedista atraves de medicações e nada resolveu . Até decidirmos de dormir em outro cama com outro colchão e assim as dores melhoram.

Gostaria que tomassem uma providencia, pois, visto que esta comprovado perante a um Medico profissional que o nosso problema de dores na coluna e lombar é adquirida pelo colchão da Kenko.

Obs: nunca tivemos problemas relacionados a coluna e lombar, a partir do momento que adquirimos o colchão sempre continuamos a lutar contra essas dores... e sempre a empresa Corrêa & Mól a representante da Kenko Patto em Belo Horizonte, foi informada da situação e a resposta deles era: " com o tempo vocês irão acostumar com o colchão".

Enfim, o tempo esta passando e só esta piorando a situação!

Muito Obrigada e aguardo o retorno!



Meu nome: Luciene Barbosa Mendonça

Telefone:******* ou*******