Falta de Prioridade para Autistas em Clínica Médica

Não resolvido
Itaguaí - RJ
29/07/2025 às 14:32
ID: 223261463
No atendimento ao Paciente para fazer qualquer tipo de Consulta e Exames Não existe número para Prioridades Autistas nada um desrespeito ao Paciente isso posso disser pois só paciente a mais de 05 anos da Clínica Médica
Compartilhe
Resposta da empresa
29/10/2025 às 13:16
Sra. Marta Cristina A . Trigueiro
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela situação relatada. Entendemos a importância de garantir um atendimento respeitoso e acessível para todos os nossos pacientes, especialmente aqueles que têm direito a prioridade.
Informamos que estamos implantando um novo sistema de senhas, que trará mais organização e inclusão, contemplando atendimento prioritário para pacientes autistas e demais grupos com prioridade prevista em lei.
Agradecemos por nos avisar e por ser nosso paciente há tantos anos. Seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Atenciosamente,
Kenco Saúde
Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 00:48
Pouco caso com os pacientes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6