Entrega incompleta de kit de musculação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Amparo - SP

23/06/2025 às 19:27

ID: 220350717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de um kit 2x barras 40cm+presilhas+32KG anilhas no dia 24/05 e recebi meu pedido no dia 17/06, porém vieram somente as anilhas e ficou faltando as duas barras e as presilhas..Tentei contato, mas não tive retorno até o momento.

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Resposta da empresa

24/06/2025 às 11:18

Bom dia! por gentileza me informe o número do seu pedido pois não foram localizado contato pelo número que o Senhor deixou no cadastro do Reclame aqui.

Réplica do consumidor

25/06/2025 às 19:10

Boa noite! O número do pedido seria: #*******

Réplica da empresa

26/06/2025 às 09:24

Senhor joao pedro spinella, peço desculpas pelo ocorrido estaremos enviando os itens que fora faltando o quanto antes peço que responda ao SAC para que seja informado o código de rastreio do seu produto.

Consideração final do consumidor

07/07/2025 às 19:55

Boa empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8