Reembolso não realizado após cancelamento de compra com atraso e envio indevido
Não respondida
Uberlândia - MG
08/06/2026 às 14:04
ID: 250800669
no dia 12 de dezembro de 2025 fiz uma compra no valor de $312,24 pela loja KENKORP CNPJ 28.018.970/0001-33, após 40 dias de atraso a empresa não havia nem mesmo enviado o pedido para coleta, foi quando no dia 21 de janeiro de 2026 eu solicitei o cancelamento da compra, após alguns dias mesmo eu já tendo solicitado o cancelamento ainda enviaram o pedido, quando o pedido chegou eu não aceitei a entrega pois já havia comprado outro produto para suprir a minha necessidade, desde então venho solicitando o reembolso da compra sem sucesso, fazem promessas de pagamento do estorno mas nunca realizam, olham as mensagens no whatsapp mas não respondem e quando respondem é com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas. Já chegaram a solicitar meus dados bancários para o reembolso mas novamente não respeitaram o prazo que eles mesmo deram para o estorno.