Nao recebi meu pedido
Não resolvido
Santa Luzia - MG
15/03/2023 às 09:56
ID: 161044695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 3 blusas em 18 de outubro de *******, com o objetivo de usa-las na copa do Mundo. A previsão do pedido ser entregue era de 1 mês, mas houve um atraso segundo o pessoal da empresa. Entendi a situação pela alta demanda de copa do mundo. Porém eles pararam de dar retorno e eu nunca recebi meu pedido e as 3 blusas já estão pagas.
Entrei em contato inúmeras vezes para exigir o que tenho direito e nunca tive meu problema resolvido, estou cansado de ter que exigir algo no qual eu paguei. Eles sempre vem com algumas desculpas:
"Nossa fábrica estava fechada"
"Iremos verificar e damos um retorno"
Nunca obtive retorno algum. Péssima empresa e péssimo atendimento. Não indico nem para meu pior inimigo rs
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Resposta da empresa
26/03/2023 às 17:33
Olá, Matheus
Lamentamos pelo ocorrido, infelizmente nesse periodo de copa tivemos muitos imprevistos.
Pedimos que entre em contato com nosso time de atendimento que iremos solicitar o mais rápido uma solução pro seu pedido.
Atenciosamente
Equipe Kennedyfut!
Consideração final do consumidor
29/03/2023 às 10:31
Péssimo atendimento, não respondem no wpp e nem no instagram. Irei entrar com um processo contra a empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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