Kennedy Fut

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

16/03/2023 às 18:33

ID: 161165663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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desde o dia 16 de outubro de ******* meus amigos e eu nos juntamos para fazer pedidos de camisas de futebol diretamente pelo whatsapp deles e foi nos avisado que a previsão de entrega era de 1 mês, até então okay pois foram pedido em torno de 15 camisas. Quando chegou dia 15 de novembro de ******* quem ficou com encarregado de fazer os pedidos começou a pedir posição de como estava o processo de envio das camisas e no dia 16 foi nos falado que estavam enfrentando problemas com o envio, no dia 18 a página deles postou no instagram que a fábrica foi fechada por alguns dias mas quem ja havia feito pedido antes ja estava em separação e que pela fábrica ter ficado uns dias fechadas atrasou a entrega e não foi nos falado mais nada mesmo cobrando no whatsapp. No dia 25 de novembro foi nos dito que eles estavam indo atrás de soluções e que nem estavam aceitando novos pedidos de camisas e nos deram a opção de aguardar mais um pouco ou pedir o reembolso e decidimos esperar e algumas pessoas até quiseram pedir o reembolso. no dia 28 de janeiro de ******* foi pedido para que então enviássemos os pedidos novamente e assim o fizemos , no dia 24 de fevereiro pediram para que confirmemos as camisas se estava tudo certo e no dia 5 de março começamos a cobrar mais posições da empresa sobre como está a situação nossos pedidos e só fomos respondidos no dia 9 de março com eles falando que iam enviar o código de rastreio, se passou quase 10 dias e ainda não recebemos esse código mesmo mandando mensagem todos os dias.
seguimos sem resposta, sem as camisas (QUE DETALHE: FORAM COMPRADAS PARA A COPA DO MUNDO) e sem o nosso dinheiro
total descaso com o consumidor, empresa [Editado pelo Reclame Aqui]! não recomendo para ninguém!!! só haviamos comprado lá pois anteriormente uma galera ja havia feito pedido na loja e chego certinho mas parece que agora eles tão só querendo dar [Editado pelo Reclame Aqui]