Perseguição por telemarketing da Kennedy Promotora após recusa de proposta
Respondida
Cruz das Almas - BA
16/06/2026 às 14:55
ID: 251554101
Recebi uma ligação da Empresa Kennedy Promotora hoje, de um promotor chamado *****. Falei que não tinha interesse em nenhuma proposta da empresa e que estava durante meu horário de trabalho. Desliguei a ligação. O promotor me ligou novamente do mesmo número. Bloqueei. Depois ligou novamente de outros 3 números. Bloqueei todos eles. Fiquei sem entender de fato qual a finalidade da empresa. Seria de oferecer um serviço ou de perseguir o consumidor até que ele aceite? Infelizmente, recebo diversas ligações como essa no dia. Sempre falo que não tenho interesse e vida que segue. Mas hoje foi diferente. Falo de coração com Leonardo e com os demais colaboradores da empresa, sei que vocês estão trabalhando, eu também estou. Sei que é chato ligar pra centenas de pessoas durante o dia, mas pra nós também é chato receber dezenas de ligações. Estou bastante chateada com essa situação. Por favor, tirem meu nome do cadastro de vocês e de qualquer um outro que vocês possuam. Agradeço.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:12
Olá.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente o transtorno causado.
Entendemos que receber ligações repetidas, principalmente após informar que não há interesse e durante o horário de trabalho, é uma situação incômoda e que não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Seu relato será tratado internamente para que possamos avaliar o atendimento realizado e reforçar nossas orientações à equipe, evitando que situações semelhantes se repitam.
Conforme solicitado, pedimos apenas que nos envie, por mensagem privada, o número de telefone que recebeu as ligações para que possamos localizar o cadastro e providenciar a exclusão do número de nossas listas de contato, impedindo novos acionamentos.
Agradecemos por ter nos alertado sobre essa situação. Feedbacks como o seu são importantes para aprimorarmos nossos processos e garantirmos um atendimento mais respeitoso.
Atenciosamente,
Equipe Kennedy Promotora.