***** solicita atualização de nome e número de celular no site

Em réplica
Apodi - RN
19/08/2026 às 11:27
ID: 256853229
Sou mulher trans fiz minha retificação de nome e mudei meu número de celular, quero editar minhas informações no site.Agora meu nome é Ravena Oliveira e meu número é *****
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 15:47
Olá, Ravena! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e sentimos pelo transtorno.
Para realizarmos a atualização dos seus dados cadastrais, precisamos confirmar algumas informações e documentos, garantindo a segurança e a correta alteração do cadastro.
Por favor, pedimos que nos envie uma mensagem privada pela plataforma para que possamos prosseguir com a atualização do nome e do número de telefone de forma segura.
Assim que recebermos as informações necessárias, daremos continuidade à solicitação.
Ficamos à disposição e esperamos resolver a situação o mais breve possível.
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 15:52
Como assim enviar uma mensagem privada?Onde envio ?Peço q diga como faço
Réplica da empresa
19/08/2026 às 15:57
Pode entrar em contato com nosso Whats App 48 99841-0374. Envie a solicitação com os documentos pertinentes e já atualizamos os dados. Pedimos desculpa pelo incoveniente nosso foco é ter o melhor atendimento sempre!
Réplica do consumidor
20/08/2026 às 08:47
Já fiz todo procedimento q vcs pediram e ainda continua esse nome q n me pertence mais no meu perfil e também a sexualidade vô repetir, meu nome atual é ***** sexo feminino,número de telefone *****.Fico constrangida toda vez q vejo esse nome q n me pertence mais há 6 anos,nome morto.