Cadastro indesejado e falta de transparência em ofertas por telefone
Resolvido
Godoy Moreira - PR
23/07/2026 às 21:19
ID: 254704727
O que mais me incomodou foi a sensação de que meu telefone entrou em alguma lista sem autorização. Não faço ideia de onde veio esse cadastro e isso gera um desconforto maior do que a própria oferta apresentada. Transparência nesse ponto faria bastante diferença.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:57
Olá,
Recebemos sua manifestação e, após a verificação das informações apresentadas, identificamos que o registro foi realizado em uma página diferente da responsável pela tratativa do seu caso.
Para auxiliar da melhor forma possível, já realizamos o direcionamento necessário para que você consiga localizar a página correta e prosseguir com o atendimento adequado junto à empresa responsável.
Permanecemos acompanhando para que a condução ocorra da forma mais organizada possível.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 12:09
Recebido uma ligação do suporte e resolvemos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10