Cobrança surpresa de taxas adicionais e [Editado pelo Reclame Aqui] acordo com financeira
Em réplica
São Paulo - SP
13/08/2026 às 17:46
ID: 256409213
Fizeram a promessa de acordo com a financeira do meu veículo onde no começo das tratativas entre eu e a Kennom não havia nada de informações sobre pagar por certidões e Laudo somando dá 5 mil reais + o valor da assessoria de mais de 2,5 mil reais, disseram que a minha financeira era totalmente amigável e que a proposta tinha sido aprovada, na verdade nunca houve contato desse empresa com a financeira, acredito que muita gente está sendo [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 17:29
Olá!
Recebemos sua manifestação e queremos reforçar que sua solicitação já está em acompanhamento pela nossa equipe. Nosso objetivo é compreender todos os detalhes do seu caso e oferecer o suporte necessário para que possamos avançar com a tratativa da melhor forma possível.
Em breve, nossa equipe entrará em contato pelos canais disponíveis para dar continuidade ao atendimento, esclarecer eventuais dúvidas e buscar a melhor solução para a situação apresentada.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato. Seguimos acompanhando sua solicitação com atenção e cuidado.
Atenciosamente,
Departamento Reclame Aqui
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 17:40
Ação contra a Kennom assessoria!