serviço de redução de parcelas de financiamento de veículos

Não resolvido
Diadema - SP
31/07/2026 às 16:07
ID: 255330929
Fiz uma compra de uma prestação de serviço para revisão de parcelas de consórcio de um carro e já fazem cinco meses e até agora Eles resolveram nada.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 16:09
Olá, Valderi Tavares Nonato,
Compreendo perfeitamente a sua ansiedade quanto ao tempo decorrido e a falta de atualizações sobre o seu atendimento. Queremos esclarecer tudo de forma bem clara e acolhedora para você.
Já encaminhei o seu caso prioritariamente à nossa equipe de gestão e acompanhamento interno para que verifiquem com detalhes a fase em que se encontra a sua solicitação e organizem o retorno devido.
Seguirei acompanhando essa análise de perto até te trazer um parecer completo por esta conversa reservada. Saiba que este canal exclusivo para mensagens privadas continua inteiramente à sua disposição.
Atenciosamente,
Thaina - Departamento Reclame Aqui
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 16:16
Vcs estão me pedindo uma nova procuração quando na verdade lhes foi enviada e devidamente assinada pelo proprietário legal do veículo e só estão mais uma vez querendo ganhar tempo e não procurar solucionar de fato o meu caso
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 16:17
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1