KENON BUCCA

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Salvador - BA

25/09/2023 às 16:31

ID: 172719181

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No mês de julho comprei um short nessa loja, e na primeira vez que usei o mesmo se rasgou por completo me deixando totalmente desconfortável com a roupa rasgada durante todo o evento. No dia seguinte entrei em contato com a referida loja e eles me deram um crédito no valor da peça pra que eu pudesse utilizar em uma compra futura, prontamente aceitei.
No dia de hoje (25/09) entrei em contato com a loja pra fazer meu pedido e utilizar meu crédito, que seria do valor que eu já teria pago pelo short com defeito que eles me enviaram que foi no valor de R$*******,20 e fui informado que não podia utilizar o crédito em produtos promocionais, eles ainda querem estipular o que eu faço com o meu dinheiro, sendo que o mesmo foi pago e não estou pedindo nada de graça, e muito menos estão fazendo nenhum favor pra mim. Dei a opção de me devolverem então o valor do produto ao invés de crédito e também não foi aceito, e não estou nem levando em consideração todo o constrangimento de estar no evento com a roupa toda rasgada.