Fones diferentes do anunciado e defeituosos

Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/10/2023 às 11:24
ID: 174594185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 10/10/23 um par de fones de ouvido por um anúncio no Instagram.
Chegou dentro do prazo no dia 16/10, porém, bem inferior ao modelo anunciado e com defeito em um dos fones. Desde então envio e-mail para a empresa tentando a devolução do produto, mas sequer respondem. O mesmo ocorre com as mensagens que envio pelo WhatsApp.
Produto enviado sem nota fiscal.