troca de aparelho defeituoso nunca chegou

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/01/2024 às 14:30

ID: 180475507

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um fone de ouvido visualizado num post @JORNADATOPFoi pago via pix em 12/10/23 , no valor de $99,00 reais e recebido dentro do prazo. Acontece que com 3 dias de uso notei que o lado esquerdo do fone quando chegava a 40% de sua capacidade deixava de funcionar. Desde então a cada 20 dias fazendo contato via fone com a empresa perfazendo quase 3 meses com a promessa de solucionar o problema mas nada fazem. Hoje não atendem mais o *******
******* nada fizeram.

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Consideração final do consumidor

15/03/2024 às 12:55

Decadente. Não obtive resposta e nem troca do aparelho anunciado na plataforma. Arrependimento total

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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