Cliente expulso de mesa e solicita estorno após ser mal atendido em restaurante
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/05/2026 às 18:16
ID: 249493855
No dia 02 de maio proximo passado, as 14 horas, eu minha esposa e minha entrada fomos ao Kentaro no Barrashoping/Newyork e fizemos pedidos pelo token. Nós sentamos a mesa e a atendente nos avisou, de maneira muito educada, que para pedidos no token as mesas a serem ocupadas seriam da praça de alimentação, mas como já estávamos ali e o restaurante estava vazio quw iria nos atender. Falei que se fosse por conta do percentual de atendimento que eu pagaria. Segundos depois de maneira abrupta e grosseira um outro rapaz que se identificou como gerente nos fez sair da mesa. Identifiquei o mesmo como gerente. Depois do ocorrido pedi estorno dos valores pagos, não recebidos até então e me retirei do local indo almoçar em outro local.