CUIDADO! Atendimento ruim, sistema falho e problemas não resolvidos

Olá, Thatianne. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua opinião, pois levamos muito a sério qualquer manifestação de clientes e consumidores.

No entanto, notamos que em sua reclamação não foi informado qual foi exatamente o problema ocorrido, em qual atendimento ou situação específica ele aconteceu, ou qualquer detalhe que nos permita identificar e analisar o caso de forma objetiva. Sem essas informações, infelizmente não conseguimos localizar ou compreender o ocorrido para verificar e tratar da melhor maneira possível.

Prezamos muito pela qualidade do nosso atendimento e pela confiabilidade dos nossos sistemas. Atuamos há mais de 4 anos no mercado, atendendo mais de 1.500 empresas em todo o Brasil, sempre com grande responsabilidade e compromisso. Inclusive, mantemos um histórico extremamente positivo com nossa base de clientes, com alto índice de satisfação e sem registros de processos relacionados à qualidade do nosso serviço.

Por isso, ficamos à disposição para entender melhor o que ocorreu no seu caso. Caso tenha enfrentado qualquer dificuldade real com nosso sistema ou atendimento, teremos total interesse em analisar e corrigir imediatamente, pois nossa prioridade é sempre a melhoria contínua e a satisfação de nossos clientes.

Pedimos, por gentileza, que nos informe mais detalhes sobre o ocorrido (data do atendimento, situação enfrentada, empresa vinculada ao sistema ou qualquer outra informação relevante), para que possamos investigar internamente e oferecer a solução adequada.

Seguimos à disposição para ajudar e esclarecer qualquer ponto necessário.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento