Rei dos presets kenzi Marinho [Editado pelo Reclame Aqui] na internet
Respondida
Maragogi - AL
03/05/2023 às 13:18
ID: 163953235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso rei dos presets super pack ******* presets e mais o curso lightroom celular, kenzi Marinho , paguei pelos presets 67,00 reais Data da compra 08/04/******* às 11:54
Data do pagamento 08/04/******* às 11:54
Valor R$ 67,00
Nome Kenzi Marinho
E-mail *******
E pelo curso do lightroom paguei 14,90 reais .
Data da compra 08/04/******* às 11:54
Data do pagamento 08/04/******* às 11:54
Valor R$ 14,90
Nome Kenzi Marinho
Total deu R$ : 81,90 reais .
Tá tudo pago , e dirrepente o meu acesso ao curso do presets foi bloqueado de uma hora para outra, sem motivos. isso se chama [Editado pelo Reclame Aqui].
Não vou perder o meu dinheiro suado para (Editado pelo Reclame AQUI) s na internet .
Quero o meu reembolso.
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Resposta da empresa
17/05/2023 às 19:30
Olá Luzimar, tudo bem?
Eu sinto muito pelo ocorrido. Porém eu verifiquei aqui no sistema e em nosso atendimento via WhatsApp, que o problema já foi solucionado e resolvido.
Igual informarmos via WhatsApp, o seu acesso foi bloqueado porque você digitou sua senha errada diversas vezes, a plataforma bloqueia o acesso automaticamente para proteger a sua conta e o nosso curso.
Um novo acesso foi enviado e aqui no sistema consta que o senhor já está acessando normalmente há alguns dias.
O ideal é que o senhor coloque uma senha de fácil memorização, para que não ocorra novamente.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Obrigado!