Aluno sem acesso a conteúdo vitalício de curso adquirido via parceria e material de drive bloqueado.

Não respondida
Rio Branco - AC
20/05/2026 às 13:40
ID: 249193805
Adquiri o curso da Kenzie Academy Brasil através da parceria com a Positivo, sendo aluno da Turma 12 de 2022. O curso é divulgado como vitalício, porém atualmente estou sem acesso aos conteúdos.
Além disso, o acesso ao drive/material está bloqueado e aparece a mensagem solicitando permissão para visualizar os arquivos. Já entrei em contato solicitando a liberação novamente, porém até o momento não tive retorno nem meu acesso foi restabelecido.
Gostaria de uma solução para recuperar meu acesso completo ao material, conforme foi oferecido.