Comprei um curso e não consigo acessar

Reclamação resolvida

Resolvido

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Bauru - SP

11/10/2024 às 08:22

ID: 199395649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um curso com vocês que prometia acesso a 1 ano, e simplesmente foi encerrado a pagina, ja é a segunda vez que fazem isso comigo, não recomendo essa instituição

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Resposta da empresa

11/10/2024 às 11:12

Olá, Wesley!

Esperamos que esteja tudo bem com você!

Em 04/*******, enviamos uma comunicação para o seu e-mail informando a respeito da migração da plataforma de acesso ao curso.

Além disso, também foi enviado ao seu e-mail, no mesmo dia, o convite para acessar a nova plataforma com o conteúdo do curso Código da Virada com o assunto: Convite para o Curso

Reenviamos o convite ao seu e-mail neste momento.
Ao localizar o link, basta clicar em Criar minha conta e indicar uma senha para acesso!
Lembrando que esse e-mail pode ter sido direcionado para a caixa de Spam.

Qualquer dúvida ou dificuldade com o acesso, pode nos chamar através do nosso e-mail *******

Desejamos bons estudos e sucesso em sua jornada!

Abraço,

Equipe Kenzie

Consideração final do consumidor

11/10/2024 às 11:24

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4