A empresa não retorna contato
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/03/2024 às 14:49
ID: 184845449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caneta stylus inteligente para tablet xaiomi redmi pad , mas não é compatível com o meu modelo. Pelo código de defesa do consumidor para compras online tenho 7 dias para devolução. Não consigo contato via e-mail, nem via telefone. Recebi o produto dia Compra efetuada pelo site https://*******
Dia 15/03/*******
Número do pedido:*************.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 17:22
Olá, Roosevelt ! Tudo bem ?
Seja bem-vindo ao Reclame Aqui da Keplar Network!
Lamentamos a sua experiência com a Xiaomi do Brasil, informamos que este não é o padrão da empresa.
Como solicitado, o seu pedido já foi cancelado e seu estorno já foi realizado.
Tenha um ótimo dia!
Abraço,
Time de Atendimento Keplar Network