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Santo André - SP

27/02/2025 às 17:40

ID: 211040145

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Realizei a compra de uma amazfit band 7 pelo site oficial da xiaomi, e recebi uma redmi band 8, já faz mais de 20 dias que estou tentando contato por email para Realizar a devolução e troca da band, porém, sem sucesso.
A princípio disseram que me enviaram uma etiqueta para enviar o produto de volta, além da etiqueta nunca ter sido recebida o endereço de e-mail parou de funcionar.
Contatei a xiaomi por outro canal e disseram que eu deveria contatar o canal que realizei a venda.
A empresa na NF é a Keplar.