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São Paulo - SP

14/02/2025 às 08:41

ID: 209912913

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Prezados,

Recentemente, recebi uma notificação do Serasa informando que meu nome será restrito devido a dois valores que não reconheço. Após verificar as cobranças, constatei que os valores cobrados correspondem a compras que não fiz, e que essas transações estão relacionadas a um incidente ocorrido em 30/01, quando fui vítima de furto. Na ocasião, levaram minha carteira, documentos e celular. Logo entrei em contato com a operadora do cartão para solicitar o estorno dessas transações, o que ainda aguardo a regularização.

Caso o problema não seja resolvido de forma adequada, me reservo o direito de tomar as medidas legais cabíveis, incluindo o ajuizamento de uma ação por danos morais.

Aguardo um retorno e a devida solução do caso.