Produto não enviado
Resolvido
Caxias do Sul - RS
18/02/2025 às 10:45
ID: 210220145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 10/02 um smartwatch pelo site https://******* da empresa Klepar Network Comércio Digital e que somente faturou até agora. Enviei email pra ver da entrega , nota fiscal o sobre o transporte e nada. Estou me sentindo enganada e quero o meu produto ou o dinheiro de um volta. Ligo no telefone que aparece no site, mas somente falo com mensagens prontas e não consigo nenhum atendente que me esclareça.
Fiz o pagamento pelo Pix e pelo CNPJ a empresa que recebeu o valor do pagamento é AppMax. Preciso de um retorno!!!
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Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 07:41
Recebi o produto ontem dia 26/02. Mas a empresa demorou muito em dar retorno sobre a compra. 5 dias pra responder um email. Telefone que ninguém atende, só gravação.Deixar o cliente sem saber se vai receber o produto nos dias de hoje com tantos [Editado pelo Reclame Aqui] é algo que não pode acontecer.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5