Quantidade de produto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/11/2017 às 19:32
ID: 30800039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUtilizo o produto relax lise há aproximadamente 2 anos e tenho observado que a quantidade do creme relaxante que vem no pote de 220g está vindo menos da metade do pote.
Quando comecei a utilizá-lo, este vinha com aproximadamente 1cm abaixo da borda e hoje (dia 30/11/2017na perfumaria monamie, Campo Grande/RJ) veio com 3cm abaixo da borda, e o preço não o acompanha, porque a medida em que a quantidade de creme diminui o preço aumenta. Entendo que o país está em crise, mas não é justo o consumidor ter que pagar por um prejuíso feito por terceiros.
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Resposta da empresa
01/12/2017 às 11:31
Olá Helaine bom dia, pedimos desculpas pelo transtorno dever ter acontecido na hora do envase automático. Pedimos que você torne a loja e faça a troca do produto pode procurar pele Veridiana ou Janaina pois estamos autorizando a troca ok.
Paulo R. Guimarâos Dir. Geral*******