Rejunte desagrega e solta pigmentação na água da piscina
Não respondida
Adamantina - SP
20/04/2026 às 16:03
ID: 246522261
Adquiri o rejunte acrílico impermeável da empresa CIMENTOLIT adquirida pela empresa KERAKOLL no dia 08/02/2022, para aplicação em uma piscina residencial.
O produto foi aplicado por profissional capacitado em março do mesmo ano, o qual seguiu todas as orientações. No entanto, após me mudar para residência sempre tive problemas com a água da minha piscina, que nunca clareava e ficava com uma coloração esbranquiçada.
Depois de gastar muito dinheiro com piscineiros e produtos para limpar a água, notamos neste mês de abril/2026, que o rejunte de várias partes da piscina não mais existe, momento em que o piscineiro identificou que, na verdade, a cor da água persistia em ficar esbranquiçada devido ao rejunte desagregar com o decurso do tempo, soltando pigmentação na água da piscina que interferia em sua coloração. Isso me gerou prejuízos materiais e muita dor de cabeça, já que sempre tinha que justificar ao convidados de que a piscina estava limpa e que a coloração meio turva da água estava sendo corrigida pelo piscineiro - que jamais conseguiu.
O tom esbranquiçado da água persiste até os dias atuais pois o rejunte continua desagregando e soltando pigmentação em toda a água da piscina.
Estou notificando o fabricante extrajudicialmente por intermédio do ReclameAqui e, se não houver solução, vou entrar com ação judicial para ser ressarcido pelos danos causados e para a resolução deste problema gerado exclusivamente pela fabricante.
Espero uma resposta e uma solução para o problema.