Propaganda enganosa na amazon
Respondida
Porto Seguro - BA
20/11/2023 às 19:57
ID: 176302443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um shampoo de 1 litro da Keune que esta sendo ofertado na amazon. Para a minha surpresa recebi um de ******* ml. Propaganda enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui]!! Favor enviar os ******* ml que faltam!! Tenho prints que comprovam a venda do shampoo de 1 litro.
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Resposta da empresa
02/12/2023 às 11:48
Olá Bom dia, tudo bem?
Agradecemos o contato e realmente pedimos desculpas pelo transtorno.
Pedimos gentilmente que acione a Amazon, até mesmo neste canal do Reclame Aqui, pois como te informamos via WhatsApp é um erro da plataforma que também estamos tentando, ainda sem sucesso, solucionar.
Também deixamos claro que poderia solicitar a devolução na Amazon que aceitaremos.
Este anúncio é um erro da foto da Amazon, valores e descrições estão do de 300ml, mas a foto é a do de 1L.