Kernel

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

24/12/2017 às 03:47

ID: 31595847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, venho através deste excelente canal para se expor problemas e que somente através deste é que conseguimos encontrar soluções.
Comprei o Gabinete Bluecase no mercado livre e após montagem tudo corretamente pois já monto PC a anos e tenho experiência no ramo de montagem de PCs voltado para o publico Gamer, percebi ao colocar o Pen drive na parte superior no usb 2.0 o PC travava o sistema, fui no gerenciador de dispositivos e vi um símbolo de exclamação e ai percebi algo na fiação da placa onde se conecta o pen drive que as cores estavam invertidas ou seja a Bluecase fabricou um cabo que causava uma falha ou um curto e para não queimar a entrada usb da placa mãe era desabilitado no sistema para proteger.
Enviei o cabo para o vendedor e após varias tentativas de comunicação o vendedor não respondeu e também não enviou o cabo.
Solicito um email para poder encaminhar fotos e saber o que fazer, pois não achei esse cabo original para comprar e meu gabinete está com os buracos em cima.
Espero não ter que fazer o review para o canal faltando este cabo.
Um outro questionamento é que nas fotos do anuncio mostrava baias de hds dentro do gabinete e suporte para colocar drive de dvd porém não veio e não pude colocar meus hds e o dvd por não vir estas peças e a caixa veio lacrada.
Obrigado.