Pão com gosto amargo e cheiro de álcool: problema recorrente
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
02/04/2026 às 09:10
ID: 244996625
Pela segunda vez , mesmo comprando em mercados diferentes (o problema provavelmente é de fábrica) estou jogando um pacote inteiro fora , agente abre e sobe um cheiro horrível de álcool . E o pão com gosto amargo. Infelizmente não comprarei mais. .
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 09:14
Sra.Julia.
A Kero- Kero Pães Embalados lamenta profundamente o ocorrido com o produto adquirido e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Assim que tomamos conhecimento do fato, iniciamos uma apuração interna para identificar a causa do problema e reforçamos nossos controles de produção, armazenamento e distribuição, a fim de evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Podemos fazer contato via whatsapp para dar andamento do no atendimento, e viabilizar a troca do produto?
Atenciosamente
Kero-Kero Pães Embalados