Pão de forma mofado dentro do prazo de validade

Olá, Larissa!

Estamos entrando em contato via Whatsapp para realizamos a retirada do produto para análise e lhe enviar um novo produto o mais rápido possível.
Sentimos muito pelo transtorno. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação.

Trabalhamos diariamente com rígidos padrões de qualidade e seguimos todos os protocolos de armazenamento, produção e validade. Trata-se de um caso isolado que, inclusive, já foi reportado internamente para verificação junto aos setores responsáveis, justamente para evitarmos qualquer ocorrência semelhante.

Agradecemos por entrar em contato, pois situações assim, embora raras, nos permitem revisar processos e reforçar ainda mais nossos controles. Permanecemos totalmente à disposição para qualquer necessidade e seguimos comprometidos em oferecer produtos seguros e de qualidade aos nossos clientes.