[Editado pelo Reclame Aqui]!!! Não entrem nessa!!
Resolvido
Bauru - SP
01/03/2023 às 08:51
ID: 160154095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHavia feito pesquisa antes de comprar o jogo e no reclame aqui estavam na maioria resolvida as pendências, apenas algumas de 24 horas ainda sem resposta, achei que era pontual e seriam resolvidas, acabei fazendo o pix para aquisição do jogo, já faz uma semana e nem me respondem no zap, nem ligação.
[Editado pelo Reclame Aqui], tomem cuidado!!
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Resposta da empresa
07/03/2023 às 18:58
Boa tarde, ALEXANDRE HENRIQUE. Nossa loja nao aplica [Editado pelo Reclame Aqui]. Todos os nossos clientes recebem seus pedidos em seus respectivos emails cadastrados no site. Sua compra sendo realizada conosco, basta ficar de olho email.
Agradecemos o contato desde ja.
ATT: Equipe Kerogames.
Réplica do consumidor
09/03/2023 às 21:14
Mandaram email, mas o código de acesso não está funcionando. O código vem com letras e números e só dá para digitar números no código.
Consideração final do consumidor
10/03/2023 às 14:07
Consegui resolver o problema... demorou mas resolveu. A empresa existe me entregou o game... talvez demorem pela demanda. Obrigado a todos os envolvidos para resolução, inclusive o ReclameAqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
13/03/2023 às 19:09
Agradecemos seu contato e ficamos felizes com sua satisfação no final.