Politriz Kers 25 anos com cabo frágil que arrebentou durante o uso.
Respondida
Betim - MG
17/04/2026 às 01:37
ID: 246288955
Fiz a compra de uma politriz kers 25 anos na data 17 de setembro de 2025 e já arrebentou o cabo próximo ao encaixe gostarão de estar resolvendo da melhor forma com a empresa ,deixo aqui minha satisfação com a máquina em relação a potência ela e ótima para trabalhar só o cabo que deixou a desejar e muito frágil ele arrebentou bem quando estava finalizando um serviço e com outro para fazer isso acaba me prejudicando e perdendo tempo e consequentemente dinheiro se puderem me encaminhar outro cabo fico agradecido.Obs:Na foto da para ver que tentei emendar o fio mais por ser muito frágil não deu certo .
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 11:02
Prezado Senhor, Felipe.
Agradecemos por nos informar sobre a situação.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e asseguramos que estamos comprometidos em resolver o problema da melhor maneira possível.
Entraremos em contato ainda hoje para solucionar a questão.
A agradecemos o seu feedback e estamos à disposição para qualquer assistência adicional que você possa precisar.
Paula Arruda
47 99918-6267