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Rio de Janeiro - RJ

01/07/2024 às 11:26

ID: 191930189

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Comprei 2 chaves online no dia 17 de junho (pedido # *******) e paguei pela entrega mais cara, pois estou com pressa para receber as chaves. Pela confirmação, entregariam em 2 dias.

Hoje e dia 01 de julho e não recebi nada.

Já tentei todas as formas de contato possíveis. Telefone, WhatsApp, email, chat. e nunca respondem.

No WhatsApp, quando entrei com outro número falando que queria fazer uma compra, responderam. Em seguida informei o número do pedido da compra anterior, não responderam mais.

Não sei mais o que fazer. Paguei ******* reais por essas duas copias e não consigo nenhum retorno. Seja das mensagens, das chaves ou do valor estornado.

Gostaria de saber quando vou receber as chaves.

Obrigada.

Beatrice.

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Resposta da empresa

11/09/2025 às 23:10

Olá Beatrice,

Primeiramente desculpe a demora pelo retorno nesse canal.
Seu pedido foi enviado pelo código de rastreamento: OY ******* ******* ******* BR, caso não tenha recebido pedimos a gentileza de chamar no nosso WhatsApp que faremos a assistência que necessita.

Atenciosamente,

Grupo Geo Empresas