Reembolso não efetuado após devolução de miolo de fechadura com extensor
Não respondida
São Paulo - SP
20/10/2025 às 21:58
ID: 229835749
Adquiri pela internet, em 11/06/2025, um miolo de fechadura com extensor em junho de 2025 e fiz a retirada no prédio que a loja Keso fica instalada, no mesmo dia. Porém, não serviu. Por isso, no dia 13/06/2025 entrei em contato com o whatsapp da loja e expliquei que não tinha dado certo e pedi o endereço para devolução, para onde enviei através dos Correios em 16/06/2025. Pedi o reembolso do valor pago pelo miolo e pelo extensor, tanto para o email do financeiro quanto por whatsapp. Já reiterei a cobrança e até o presente momento não me pagaram e não respondem com uma previsão. Gostaria de uma solução para a questão. Obrigado.