Escova estragou as cerdas com menos de 3 semanas de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belém - PA

20/03/2025 às 12:06

ID: 212652297

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri um conjunto com duas escovas de dente da marca, logo nos primeiros usos notei que algumas cerdas estavam soltando, mas por ser bem preenchido as cerdas continuei usando. Na segunda semana as cerdas estavam como se estivessem enroladas, abrindo no centro e tortas na laterais. Isso a outra que veio no pacote e ocorreu o mesmo. Então adquiri uma outra da mesma marca, mais com outro tipo de cerdas e não ocorreu.
Tentei levar no supermercado onde comprei, mas eles não fazem a troca destes itens. Infelizmente fiquei com um produto danificado, que teve uma durabilidade muito menor do que era para ser. Gostaria de destacar que não foi mal uso, pois a nova escova que comprei da mesma marca, mas de outro modelo, segue intacta após 4 semanas de uso.

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Consideração final do consumidor

07/07/2025 às 15:08

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9