Comprei e não recebi

Olá,

Esperamos que você esteja bem!

Gostaríamos de pedir desculpas sinceras pelo atraso no seu pedido. Infelizmente, enfrentamos um problema inesperado com um lote de produção, o que nos obrigou a refazer as peças para garantir a qualidade que você merece. Sabemos que isso pode ser frustrante, e estamos trabalhando incansavelmente para resolver a situação.

Entendemos que a demora em nossa resposta também pode ter causado desconforto. Nos últimos dias, toda a nossa equipe esteve focada em despachar um lote recente para regularizar as entregas.

Atualmente, seu pedido está em produção e a previsão é que ele seja enviado a partir do dia 10/11, junto com o próximo lote. Nossa prioridade é garantir que tudo seja entregue com a qualidade pela qual somos conhecidos.

Somos uma empresa confiável e, apesar desse momento desafiador, sempre prezamos pela satisfação de nossos clientes. Convidamos você a conferir os depoimentos no nosso site, onde verá que normalmente garantimos rapidez e qualidade nas entregas.

Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos imensamente sua paciência e confiança em nossa marca. Estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Kessler

Resposta vazia. Não há comunicação com a empresa. Não enviaram as camisetas. Tudo aponta para [Editado pelo Reclame Aqui]!