A devolução no prazo não respondem

Respondida
Mairinque - SP
24/03/2023 às 18:11
ID: 161669843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu realizei uma compra e chegou ontem e na mesma hora já vi que não seria possível ficar com o produto e como existe a lei do E-Commerce do prazo pra desistência da compra entrei em contato. Mandei 3 e-mail e não respondem. No WhatsApp que é outra opção também sem resposta. Queria resolução.
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Resposta da empresa
20/06/2023 às 08:46
Bom dia Gislaine, tudo bem?
Conforme conversamos via WhatsApp já houve a resolução do seu caso.
Qualquer duvida, estou a disposoção!
Att. Equipe Kesttou.