A devolução no prazo não respondem

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Mairinque - SP

24/03/2023 às 18:11

ID: 161669843

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu realizei uma compra e chegou ontem e na mesma hora já vi que não seria possível ficar com o produto e como existe a lei do E-Commerce do prazo pra desistência da compra entrei em contato. Mandei 3 e-mail e não respondem. No WhatsApp que é outra opção também sem resposta. Queria resolução.

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Resposta da empresa

20/06/2023 às 08:46

Bom dia Gislaine, tudo bem?

Conforme conversamos via WhatsApp já houve a resolução do seu caso.

Qualquer duvida, estou a disposoção!

Att. Equipe Kesttou.