Cobrança indevida e falta de entrega de produto com alegação de endereço incorreto
Respondida
Cajazeiras - PB
29/04/2026 às 09:19
ID: 247253461
Olá bom dia fiz uma compra e não chegou alegando que não encontrou o endereço, sendo que e condomínio onde eu moro e essa empresa intrapessoal [Editado pelo Reclame Aqui] não faz a entrega eu quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 15:33
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Analisamos as imagens enviadas na reclamação e identificamos que os produtos apresentados não pertencem à nossa loja, assim como os dados exibidos nas fotos também são de outra empresa.
Acreditamos que possa ter ocorrido uma confusão entre pedidos realizados em lojas diferentes, já que não reconhecemos os itens informados na reclamação.
Seguimos à disposição.