DESCASO COM OS CLIENTES

Prezado cliente, sobre o prazo de entrega não temos o costume de fabricar as esquadrias antes da obra ser construída. Como as esquadrias são fabricadas sob medida, se faz necessário construir a residencia antes para que possamos efetuar a medição exata de todos os vãos.

Todas as esquadrias estão instaladas a vários meses, faltando apenas acabamentos e ajustes finais, nada que impeça a finalização da obra por sua parte.

Sobre a questão da finalização dos serviços, teremos o maior prazer em lhe atender rapidamente assim que os pagamentos pendentes sejam efetuados.

Ainda bem que possuo todas as fotos no momento em que foram instaladas as esquadrias, onde comprovam as mesmas com defeitos, riscadas e com os vidros de cores diferentes instaladas em maio de ******* e que ainda não tenho a solução. Possuímos também todas as nossas conversas via email e whatts o que comprovam os fatos, posso incluir aqui para que tds vejam?

Sinto muito por estar insatisfeito com os serviços, de minha parte teria terminado muito antes se não fosse os problemas com terceiros. Temos tambem os atrasos nos recebiveis de sua obra. Como não recebemos nada em vários meses, deixamos de pagar os fornecedores que por sua vez não nos entregam os seus materiais. Com todos os outros clientes não temos esse tipo de problema.

Quero deixar bem claro que as esquadrias foram todas instaladas em maio de *******,não ficando nada para trás e na dependência de terceiros conforme a ketamy menciona para querer se esquivar da responsabilidade e do serviço mal feito. Desde essa data continuo aguardando que o trabalho seja feito da maneira que foi contratado e o mesmo ainda não ocorreu.

Marcelo, acho que vc esqueceu que esperamos vários meses pelos atrasos em sua construção, esqueceu tambem que a parte superior só foi fabricada no fim de ******* conforme pode ser confirmado pelo email que enviei pra vc e que foi instalada somente no mes de novembro de *******.

Ketamy, concordo e realmente 2 esquadrias foram instaladas no fim de *******,mas em nosso contrato foram 63 esquadrias no total, sendo que 61 formam instaladas em maio de *******.Seja correto ao menos.

Isso, vamos ser corretos.