Cobrança de taxa abusiva para agendamento de exames

Question

Hoje, entrei em contato com o laboratório Kether para agendar exames para meu cachorro.
Ao tentar agendar para sábado, fui informada que existe uma taxa de R$100,00 para agendamento aos sábados, sob o pretexto de ser um dia concorrido.
Avisaram que o valor seria abatido quando do pagamento dos exames, mas ainda assim, isso é desrespeitoso e abusivo com o consumidor.
Nenhum outro laboratório, por mais concorrido que seja, cobra taxa para agendamento de exames.
Um abuso ao consumidor.