Falta de cuidado durante exames

Não resolvido
São Paulo - SP
25/05/2024 às 15:20
ID: 189519505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04 de maio de *******(este mês), levei meus cachorros para realização de exames. E durante um dos exames(ultrassom), mesmo tendo avisado para os profissionais sobre o problema de coluna e articulação do meu pet, o manuseio não foi o mais adequado em comparação ao manuseio e cuidado de outros profissionais do local em outros exames. Falei que tinha que ter cuidado pelo fato de meu cachorro sentir muita dor por ter problemas sérios. Não foi virado cuidadosamente para o procedimento. E ao descer o animal da mesa, um dos ajudantes antes que meu cachorro puzesse as patinhas no chão, ele o soltou, me deixando segurando a parte dianteira enquanto meu animal gritava de dor por ter segurado praticamente todo o peso na parte traseira onde ele não tinha mais tanta força. Pois não conseguia levantar sozinho sem o apoio de outra pessoa. Logo chamei o ajudante de volta e mesmo assim ele não me ajudou e tive que levantar meu animal sozinha em um espaço muito estreito. Não sei o nome dos 2 que realizaram o procedimento. Mas achei uma falta de respeito e cuidado.
Então esse foi um dos fatores que seguidamente ajudou com complicações locomotoras e meu animal veio a óbito uma semana depois. Estou aqui deixando minha indignação pelo ocorrido. Pois mesmo meu animal com dificuldades, antes da realização desse procedimento ainda levantava sozinho e estava se locomoverem bem.
Quero alertar as pessoas que elevarem seus animais idosos neste local para a realização de exames. Pois nem todo profissional terá o mesmo amor. Infelizmente perdi meu pet por falta de cuidado de profissionais mal preparados e sem amor ao serviço que realiza. Sem contar com a má vontade de outra profissional do setor de serviços gerais que se sentiu incomodada pelo fato do meu cachorro está sangrando. Fiquei desconfortável e não gostei do modo insensivel que ela estava me tratamento por causa do sangue pingando no chão.
Quem não está preparado para estes tipos de serviços procure lugar em outros espaços que não precise lidar com sangue, dor, ou qualquer outro problema que venha deixá-los desconfortáveis. Pois o animal não tinha culpa de está sangrando.
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Consideração final do consumidor
25/09/2024 às 09:36
Só dou 5 porque outros profissionais tiveram muito zelo pelo meu pet. Mas o que aconteceu com meu pet pela incompetência de alguns, eu daria 0 para esse laboratório.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5