Solicitação de reembolso do produto CapCut Wow devido a divergencia de entrega do conteúdo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Manaus - AM

16/12/2025 às 12:12

ID: 234953621

Adquiri o produto "CapCut Wow", hospedado na plataforma "membros.diferentedosiguais", porém o produto não é o que foi apresentado, trazendo vários aplicativos que são pagos, grupo da comunidade inexistente e com um conteúdo bem complexo.

Me sinto enganado em relação ao que foi prometido como algo prático versus o que realmente é entregue.

Dessa forma, solicito o reembolso total do valor pago com base no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), que garante ao consumidor o direito de arrependimento em até 7 dias após a compra feita fora de estabelecimento comercial.

A plataforma não oferece uma opção direta para cancelamento e/ou reembolso.

Aguardo um retorno breve e a devolução integral do valor pago.

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Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 11:37

Dificuldades na resolução do conflito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2