Cobranças indevidas e falta de clareza em questionário online da KetoGo

Não resolvido
Campinas - SP
12/08/2025 às 20:29
ID: 224384061
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesKetoGo e o novo nome da empresa
Puro [Editado pelo Reclame Aqui]! Vc entra vai respondendo um questionário para dieta Keto e eles vão inserindo perguntas que vc aceita aí isso tem um valor abaixo que não aparece bem miudinho. Não mandam dieta nenhuma e preenchendo o tal questionário vi que estava comprando planos e mais planos que não quis e não quero! Muito bem ! Vários valores foram sendo descontados do meu cartão de crédito. Escrevi 3 vezes pra uma tal de ***** que me respondeu por e-mail que comprei plano de emagrecimento, 144,00 plano prêmio ( sei lá o que é isso) por 124,00 mensais, e coisas compradas no site por 159,00. EU NÃO COMPREI NADA DISSO. Então liguei no meu cartão e não reconheci tais compras que conforme vc vai respondendo o questionário vai descontando do seu cartão . Hoje eles usam propaganda através do facebook. Não se tem referências dessa empresa em nenhum lugar. A tal ***** não responde!!! Preciso urgente de providências .
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Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 17:35
Sem chance
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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