Cobranças indevidas e falta de clareza em questionário online da KetoGo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

12/08/2025 às 20:29

ID: 224384061

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KetoGo e o novo nome da empresa
Puro [Editado pelo Reclame Aqui]! Vc entra vai respondendo um questionário para dieta Keto e eles vão inserindo perguntas que vc aceita aí isso tem um valor abaixo que não aparece bem miudinho. Não mandam dieta nenhuma e preenchendo o tal questionário vi que estava comprando planos e mais planos que não quis e não quero! Muito bem ! Vários valores foram sendo descontados do meu cartão de crédito. Escrevi 3 vezes pra uma tal de ***** que me respondeu por e-mail que comprei plano de emagrecimento, 144,00 plano prêmio ( sei lá o que é isso) por 124,00 mensais, e coisas compradas no site por 159,00. EU NÃO COMPREI NADA DISSO. Então liguei no meu cartão e não reconheci tais compras que conforme vc vai respondendo o questionário vai descontando do seu cartão . Hoje eles usam propaganda através do facebook. Não se tem referências dessa empresa em nenhum lugar. A tal ***** não responde!!! Preciso urgente de providências .

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Consideração final do consumidor

14/06/2026 às 17:35

Sem chance

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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