Dificuldade de cancelamento de assinatura Keto via app/site

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

05/01/2026 às 14:55

ID: 236668217

Tenho 76 anos e as vezes erro no uso do celular. Não sei se foi esse o caso, mas fiz uma assinatura da Keto. Quero cancelar, mas não consigo onde posso fazer isso. Já tentei no app e no site, mas não encontro esse item!!!

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Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 08:59

Péssimo atendimento no momento de cancelar a assinatura. Acredito que deva ser excelente no momento de efetivar a assinatura!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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