Falta de baixa em recall impede transferência de veículo
Não respondida
Resende - RJ
06/08/2026 às 14:54
ID: 255790875
Fiz o Recall do meu veiculo no dia 19 de Dezembro de 2025, e por total incompetência da agencia Kettei em Volta Redonda - RJ não foi dado baixa no documento do veiculo o indicativo de recall, ocasionando graves prejuízos pois estou impedido de transferir o veículo. Ao entrar em contato com a agencia Kettei a Senhora Josiane Lemes me informou ser nova no setor de recall e que o procedimento foi feito erroneamente e que precisava levar o veiculo novamente à concessionária. Acontece que o veículo se encontra com outro proprietário na cidade de Niterói e não consigo fazer a correta transferência pois não foi dado a devida atenção quanto ao recall do carro.
Solicito providencias urgentes quanto ao solicitado