Kettei Motors

Reclamar dessa empresa

Porto Real - RJ

26/06/2020 às 14:26

ID: 106764319

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Fiz na Concessionária KETTEI o RECALL do freio no ASX no dia 16/06/*******, embora o mesmo não apresenta-se nenhum problema. No dia seguinte ao recall, fui ligar o carro e observei que o pedal do freio estava frouxo, havendo a necessidade de bombear o pedal várias vezes para acionar o freio. Entrei em contato com a concessionária e fui informado que deveria levar o veículo para uma avaliação dos mecânicos, ficando sob minha responsabilidade as despesas de transporte. Passei um e-mail para a montadora MITSUBISH MOTORS, de forma a oficializar o ocorrido, e até agora nenhuma resposta oficial, apenas uma educada atendente informou por telefone, que nem a montadora, nem a concessionária se responsabilizaria pelo transporte do carro. Pedi a atendente que respondessem ao meu e-mail com esta informação e ela disse que a montadora não responde e-mail.