Cobrança de título de capitalização não entregue - Solicitação de reembolso
Resolvido
Arcos - MG
22/12/2025 às 08:15
ID: 235528501
Comprei um título de capitalização no sábado centro oeste cap o valor foi debitado da minha conta bancária mas não obtive o título precisei comprar outro quero de volta o valor que foi cobrado e não recebi o título de capitalização
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 21:17
Olá, Jaine!
Esperamos que esteja bem.
Informamos que o estorno referente à sua compra foi realizado na data de hoje. O valor poderá ser visualizado no extrato da conta bancária utilizada no pagamento, de acordo com os prazos da instituição financeira.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Kovr
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 11:38
Atendimento super rápido e o atendente foi muito educado e resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10