Dificuldade para acionar manutenção de encanamento devido à exigência indevida de boletim de ocorrência
Respondida
Brasília - DF
05/08/2026 às 09:53
ID: 255602827
Não consigo fazer o acionamento porque é exigido boletim de ocorrência mas a situação não é criminal . Estou precisando manutenção de encanamento .
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:12
Olá, Carolina!
Esperamos que esteja bem.
Entendemos a sua situação.
Para solicitações de manutenção de encanamento, não é necessário apresentar Boletim de Ocorrência.
Para acionar a Assistência Residencial e solicitar o serviço de encanamento, basta entrar em contato com a Central de Assistência 24 horas pelo telefone 0800 770 8085.
Caso permaneça com alguma dificuldade para acionar a assistência, pedimos que nos informe para que possamos auxiliá-la.
Atenciosamente;
Kev Seguros.