Seguro de Renda Protegida: Dificuldade de Contato e Atendimento Negado pela PicPay

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

22/07/2026 às 13:12

ID: 254560639

Acionei o seguro de renda protegida, simplesmente não consigo falar com a empresa os telefones ninguém atende. Eu tenho o seguro pela a PIC PAY. Já enviei todos os documentos . Entrei em contato pelos telefones e eles simplesmente não atendem.

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 12:35

Olá, Ariadne!

Verificamos que a análise do seu sinistro foi concluída e aprovada. A indenização já foi programada e o pagamento está agendado para o dia 03/08/2026, utilizando os dados bancários informados durante o processo.

Ressaltamos que o crédito poderá ocorrer ao longo do expediente bancário da data programada.

Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Kovr.

Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 13:07

Demora no atendimento, se não fosse por aqui não tinham resolvido meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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