Não consegue concluir o serviço : enrolado

Resolvido
Feira de Santana - BA
17/05/2025 às 11:04
ID: 217328291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente foi de uma péssima experiência, só retorna quando quer, demora demais, se perde nos objetivos do projeto. Dinheiro foi para o lixo !
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Resposta da empresa
17/05/2025 às 16:48
Olá, Lucas!
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido como esperava. Nosso objetivo sempre foi atender com qualidade, atenção e dentro dos prazos acordados.
Gostaria de esclarecer que todos os projetos foram entregues no prazo estabelecido, inclusive com a realização de mais de uma alteração, sem custo adicional, com o intuito de garantir sua satisfação.
A aprovação final dos projetos ocorreu no dia 26/03, e como informado anteriormente, o prazo para entrega das imagens finais renderizadas é de até 15 dias úteis após essa aprovação. ******* que, a cada nova solicitação de alteração, o cronograma pode ser naturalmente ajustado, o que aconteceu neste caso sempre com sua ciência e aprovação.
As imagens renderizadas finais foram enviadas hoje mesmo via WhatsApp. Por gentileza, verifique o aplicativo o material já está disponível para conferência.
Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente...
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 10:25
TIVE QUE relatar aqui a reclamação para ter atenção.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2