Não consegue concluir o serviço : enrolado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Feira de Santana - BA

17/05/2025 às 11:04

ID: 217328291

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Infelizmente foi de uma péssima experiência, só retorna quando quer, demora demais, se perde nos objetivos do projeto. Dinheiro foi para o lixo !

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Resposta da empresa

17/05/2025 às 16:48

Olá, Lucas!

Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido como esperava. Nosso objetivo sempre foi atender com qualidade, atenção e dentro dos prazos acordados.

Gostaria de esclarecer que todos os projetos foram entregues no prazo estabelecido, inclusive com a realização de mais de uma alteração, sem custo adicional, com o intuito de garantir sua satisfação.

A aprovação final dos projetos ocorreu no dia 26/03, e como informado anteriormente, o prazo para entrega das imagens finais renderizadas é de até 15 dias úteis após essa aprovação. ******* que, a cada nova solicitação de alteração, o cronograma pode ser naturalmente ajustado, o que aconteceu neste caso sempre com sua ciência e aprovação.

As imagens renderizadas finais foram enviadas hoje mesmo via WhatsApp. Por gentileza, verifique o aplicativo o material já está disponível para conferência.

Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Atenciosamente...

Consideração final do consumidor

16/06/2025 às 10:25

TIVE QUE relatar aqui a reclamação para ter atenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2