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Florianópolis - SC

31/07/2020 às 10:09

ID: 109552717

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Eu Juliana Garcia, fiz uma compra segura, a mais de um mês atrás com toda a garantia de vocês, e não recebi o tênis lilás Reebok até hoje preciso que vocês tomem uma providência antes que eu entre em Procon.
Desde já agradeço
Att Juliana Garcia

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Resposta da empresa

14/08/2020 às 15:17

Boa Tarde sra. Juliana, Verifiquei no sistema que sua compra foi realizada dia 06/07/*******, nós fizemos o envio no dia 07/07/*******, sua entrega estava programada para dia 21/07/*******, porém, os correios atrasaram, e a entrega foi realizada dia 03/08/*******. Segundo a empresa de correios, no período de pandemia, a demanda aumentou bastante, e eles tiveram que reduzir o número de funcionários, o que atrasou algumas entregas realmente. Apesar do atraso, esperamos que tenha gostado do produto, pedimos desculpas em nome dos correios.
Qualquer dúvida, é só entrar em contato, estamos à disposição.